Petite enfance - Le site "mon-enfant.fr", premier moteur national de recherche d'un mode de garde
Le tout nouveau site "mon-enfant.fr", mis en ligne par la branche famille, porte en sous-titre "Et faire garder mon enfant devient plus simple !". La promesse est un peu forte - le site ne comble pas les besoins non satisfaits en modes de garde -, mais elle n'est pas complètement fausse. Le site constitue en effet le premier moteur national de recherche d'un mode de garde, toutes localisations et tous modes confondus. Au-delà de la Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf), qui porte et finance le site, le projet a mobilisé de nombreux partenaires : l'Assemblée des départements de France, l'Union nationale des centres communaux d'action sociale (l'Association des maires de France n'est curieusement pas créditée, alors que de nombreuses villes gèrent directement leurs modes de garde), le secrétariat d'Etat chargé de la famille, l'Agence nationale des services à la personne, les associations et organismes spécialisés... L'ampleur du projet explique sans doute que le site - réalisé par Publicis Consultants - n'est pas encore complètement finalisé, plusieurs écrans portant la mention "le contenu de cette page est en cours d'élaboration"
Le site comprend trois grandes composantes. La première regroupe des informations sur les différents modes de garde individuels et collectifs. Très claires, celles-ci sont toutefois un peu courtes en l'état actuel et n'apportent pas de véritable plus-value sur ce qu'offrent déjà d'autres sites sur le même thème. Il est également étonnant qu'un site mis en oeuvre par la Cnaf ne dise rien sur les différentes aides financières, à l'exception d'un très discret renvoi vers le portail des CAF en haut de l'écran d'accueil. La seconde composante est un calculateur du prix d'accueil qui permet - sans valeur contractuelle - de connaître, en fonction de ses revenus (jusqu'à 4.450 euros par mois), le tarif des structures situées en métropole et financées par la CAF au titre de la prestation de service unique (PSU). Mais la vraie richesse du site réside dans son module "Je recherche...". Celui-ci donne accès à un moteur permettant de rechercher simultanément les différents modes de garde dans la commune de résidence, celle du lieu de travail et celle du lieu de travail du conjoint, voire dans toute autre commune. Il est possible de préciser l'âge de l'enfant, ainsi que le ou les modes de garde recherchés - accueil collectif, parental ou familial, assistantes maternelles, jardins d'enfants et accueil de loisirs sans hébergement - et le type d'accueil souhaité : un jour par semaine, de 2 à 5 jours par semaine, à la demi-journée, à l'heure, entre 12h et 14h avec repas. Il est également possible de rechercher les relais assistants maternelles (RAM) et les lieux d'accueil enfants-parents. Le moteur de recherche semble très efficace pour les modes d'accueil collectifs. Outre un plan d'accès, les fiches par structures offrent de nombreux renseignements (plus ou moins denses selon les cas) : capacité, tranches d'âge, horaires, périodes de fermeture, types d'accueil, gestionnaire, composition de l'équipe, conditions d'admission, tarifs, documents à présenter au moment de l'inscription... Le moteur se révèle en revanche beaucoup moins performant pour les assistantes maternelles. Difficile de croire en effet que Paris ou Marseille ne compte aucune assistante maternelle...
Jean-Noël Escudié / PCA
