IA générative, services publics et relation aux citoyens : la grande révolution ?

La transformation numérique des collectivités locales s’impose aujourd’hui pour optimiser la mise en oeuvre des politiques publiques et accélérer la transition écologique.  Biodiversité, sobriété énergétique, gestion des risques, mais aussi mobilités, tourisme, immobilier, éducation : si l’utilisation de la DATA et de l’IA Générative trouvent aujourd’hui de nombreuses applications pour les politiques locales, elle apparaît aussi comme un puissant levier pour améliorer la relation aux citoyens.

Mieux cibler les publics précaires, adresser des réponses plus personnalisées, ou encore accélérer les process de décision : l’IA générative offre aujourd’hui des potentialités immenses pour mieux appréhender les réalités économiques et sociales, et gagner en efficacité.

Mais comment l’utiliser pour qu’elle reste au service de l’intérêt général ? L’utilisation des données collectées par l’IA ne pourrait-elle pas porter atteinte à certains droits fondamentaux, ou dévier les politiques publiques de leurs premières ambitions ? Ou pire : renforcer l’éloignement entre les habitants de leurs services publics locaux ?

En somme, en améliorant la connaissance des usagers, l'IA ne risque-t-elle pas d'éloigner les collectivités locales des citoyens ?

Ces questions seront au cœur du 4ème volet du Cycle DATA et  IA, organisé au Hub des territoires. Ingénieurs, élus, institutions nationales, et représentants de services publics locaux livreront leurs visions et partageront leurs retours d’expérience sur les premiers dispositifs mis en œuvre.

Le 4ème volet du cycle s’inscrit en marge du « Sommet pour l’action sur l’intelligence artificielle » qui réunira, les 10 et 11 février 2025 au Grand Palais, chefs d’Etat, organisations internationales, entreprises et chercheurs engagés sur ces enjeux.

Si vous avez des difficultés pour vous inscrire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hubdesterritoires@caissedesdepots.fr

Nous vous informons que dans le cadre de votre participation à cet événement, vous pourriez être filmés.