Provence-Alpes-Côte-d’Azur : Le réseau France services en actions !

Plus de 250 participants, agents de ce service public de proximité et partenaires, se sont réunis à l'occasion des rencontres régionales France services qui se sont tenues à Marseille en présence de Didier Mamis, Secrétaire général aux affaires régionales, d’Alexis Rouque, directeur régional PACA, et de Guillaume Clédière, directeur de programme France services au sein de l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT).

L’objectif : échanger sur les bonnes pratiques et de mettre en lumière les initiatives locales destinées à accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.

La Banque des Territoires accompagne l’État et les collectivités territoriales en termes d’accessibilité des services au public et aide au déploiement de ce programme en mobilisant 30 M€ dédiés à l’animation : qualité de services, formation et animation du réseau des agents polyvalents et à l’outillage numérique. 

La direction régionale PACA accompagne 148 sites France services depuis 3 ans, dont :

  • 8 bus et 12 multisites
  • 45 en « Quartier prioritaire de la politique de la ville »
  • 71 en zone rurale
  • 12 au sein d’une ville Action Cœur de Ville
  • 29 au sein d’une ville Petites villes de demain

Avec 45 000 accompagnements réalisés en février, la région PACA représente la 6ème région avec le plus grand volume d’activité, et la deuxième région dès lors que ce volume est rapporté au nombre de France services, juste derrière la Normandie.